Guia

Do instalador à sessão — e o que fazer quando algo emperra

Tudo o que o DeskStream faz e onde fica cada coisa, no PC e no celular.

Requisitos

• No PC: Windows 10 ou 11 e uma placa de vídeo com codificador H.265 ou H.264 — praticamente qualquer uma dos últimos dez anos. Sem ele, o DeskStream funciona num modo de compatibilidade, que gasta mais rede e processador.
• No celular ou tablet: Android 5.1 ou mais novo.
• Em casa: os dois na mesma rede — Wi-Fi, ou o PC no cabo do mesmo roteador. Internet não é necessária.
• Fora de casa: internet nos dois lados, e o PC ligado.

Instalar e parear

1. Baixe e rode o instalador do Windows. Ele cria sozinho as regras do firewall, a câmera e o microfone virtuais e o monitor virtual.
2. Se aparecer “O Windows protegeu o computador”, toque em Mais informações e em Executar assim mesmo. O aviso existe porque o instalador ainda não tem a assinatura digital paga; baixe sempre deste site.
3. Ao abrir, o DeskStream mostra um QR, com o passo a passo ao lado.
4. Aponte a câmera comum do celular para o QR. Sem o app instalado, o PC o entrega pela rede de casa; com ele, o pareamento acontece na hora.
5. Sem câmera? No app, toque em Parear computador e digite o código que aparece embaixo do QR.

O pareamento grava no celular a identidade criptográfica do seu PC. Dali em diante a conexão é cifrada, e nenhum outro computador consegue se passar pelo seu. O código vale uma vez e por pouco tempo: se alguém o viu, gere outro (Configurações ▸ Celulares).

Controlar o PC

Três modos de controle

• Toque direto: clica onde o dedo toca, como numa tela de toque.
• Cursor virtual: o dedo arrasta o ponteiro, como num touchpad. Bom para alvos pequenos.
• Cursor com lupa: o mesmo, com uma lupa ao redor do ponteiro — para o “x” de uma janela num monitor 4K.

O primeiro botão do trilho troca de modo.

Gestos

• Um dedo controla o mouse, conforme o modo. Segurar e arrastar segura o botão — para mover janelas e selecionar.
• Dois dedos rolam o que está sob o ponteiro.
• Três dedos movem a visualização, quando a imagem está ampliada.
• Quatro dedos, em pinça, ampliam — sempre em direção ao ponteiro, como os botões de lupa do trilho. Segurar o “−” volta à tela inteira.

O trilho

A coluna de botões na borda tem o que se usa a toda hora: modo de controle, teclado, clique direito e zoom. Aparecem também, quando fazem sentido:

• Monitor: com mais de uma tela no PC, mostra o número da que está à vista. Um toque passa para a próxima, da esquerda para a direita; segurar abre o mapa das telas, com “todas as telas”.
• Colar: depois de copiar algo — no PC ou no celular —, cola no campo em foco no PC.

O último botão abre o painel da sessão, com todo o resto: som, qualidade, resolução, enviar arquivos, bloquear e suspender o PC. Nele dá para mudar o trilho para a esquerda ou para baixo.

O teclado do app

O DeskStream tem um teclado próprio, com as teclas de um PC, e o do Android continua a um toque. O do app flutua sobre a tela, sobe sozinho quando o campo em edição fica atrás dele e pode ser arrastado pela faixa de cima.

• Palavras sugeridas aparecem no alto, no lugar do título. Toque numa para completar.
• Deslize pelas letras sem soltar o dedo para escrever uma palavra inteira.
• Segure uma tecla com pontinho para os acentos (á, ã, ç, ê) e para símbolos parecidos.
• Arraste a barra de espaço para mover o cursor no PC, letra por letra; com o Shift marcado, seleciona.
• Ctrl, Alt, Shift e Win ficam marcados até a próxima tecla: Ctrl e depois C copia. Dois toques no Shift travam as maiúsculas.
• Fn: um toque vale para a próxima tecla, dois o travam. Os números viram F1–F12, as setas viram Home, End, PgUp e PgDn, e surge uma fileira de mídia e atalhos do Windows.
• Microfone: toque para a tela de voz do Android, ou segure, fale e solte.

O botão de ajustes, no alto do teclado, escolhe entre o completo (o de um PC, com Tab, Caps, Ctrl, Fn, setas e Del) e o compacto (o de um celular, com letras grandes — o melhor para deslizar —, e símbolos, setas, Esc, Tab e Del em ?123), além do tamanho, da transparência, das fileiras de função e da vibração. A escolha fica guardada. A ajuda do próprio teclado resume tudo isto.

Qualidade e rede apertada

• Os perfis — Automático, Ultra rápido, Equilibrado e Alta definição — ficam no painel da sessão, em Qualidade. Tocar nos indicadores leva direto a eles.
• O Automático acompanha a rede: sobe a qualidade quando há folga e corta na hora em que ela aperta.
• Numa rede muito ruim, fixe uma taxa baixa — desce até 100 kbps — e ligue o P&B: sem gastar com cor, o texto fica bem mais nítido.
• A resolução é sempre a do monitor: quem se adapta à rede é a taxa, nunca a medida da imagem.
• Os indicadores (latência, quadros, taxa, codec) ficam translúcidos sobre a imagem; segure o botão deles no painel para escolher o que mostram e onde.

Acesso pela internet

1. No PC: Configurações ▸ Conexão ▸ Acesso pela internet.
2. Pareie o celular em casa, uma vez. Na conexão seguinte pela rede de casa, ele aprende o caminho.
3. Fora de casa, o PC aparece no app como disponível pela internet. Toque e conecte.

Um ponto de encontro apresenta um aparelho ao outro, e a imagem vai direto entre eles sempre que a rede permite. Algumas redes não deixam — 4G de certas operadoras, Wi-Fi corporativo —, e aí a sessão passa por um retransmissor, com um pouco mais de atraso. A janela do PC mostra por qual caminho cada celular entrou.

Pelo retransmissor, o modo Econômico (padrão) limita o vídeo a 8 Mbps, cerca de 60 MB por minuto com a tela inteira mudando — e quase nada com ela parada. O consumo aparece nos indicadores. Em todos os caminhos, a conexão continua cifrada de ponta a ponta.

Segunda tela e PC sem monitor

O DeskStream instala um monitor virtual: uma tela a mais que só o Windows e o celular veem. Ele serve para dois casos:

• Tablet como segunda tela, na resolução e na proporção exatas do aparelho, sem faixas pretas — e sem mexer no monitor de verdade.
• PC sem monitor ligado, que de outro jeito não teria o que transmitir. Substitui o adaptador HDMI “fantasma”.

No PC: Configurações ▸ Tela ▸ Monitor virtual, para ligar, escolher a medida e o lado em que ele fica. No celular, a “tela dedicada” do painel da sessão cria uma na medida do aparelho só durante a sessão.

Câmera e microfone para o PC

No app, Câmera e microfone para o PC — na tela inicial ou no painel da sessão — liga a câmera e o microfone do celular no computador, mesmo sem sessão aberta. Nos programas de chamada, escolha Câmera do celular (DeskStream) e Microfone (Celular DeskStream). Uma notificação no celular tem o “Parar”, e o PC mostra o que está chegando, também com “Parar”. Um programa que já estava aberto pode precisar ser reaberto para enxergar a câmera.

Arquivos e copiar-colar

• Do PC para o celular: arraste os arquivos para a janela do DeskStream, ou use “Enviar para ▸ DeskStream (celular)” no Explorador.
• Do celular para o PC: “Compartilhar” em qualquer app — o PC aparece na fileira de cima. Os arquivos chegam em Downloads\DeskStream (dá para trocar a pasta nas configurações).
• Copiar e colar: o que se copia num lado fica pronto para colar no outro — texto, imagens e arquivos. Desligue em Configurações ▸ Celular e PC, se preferir.

Ajudar e receber ajuda

Para ajudar alguém que não tem o seu celular pareado — os pais, um cliente —, sem deixar acesso para depois:

1. Quem precisa abre o DeskStream e toca em Receber ajuda. Aparece um código de nove dígitos.
2. Quem ajuda digita o código em Ajudar alguém, no app do celular ou no DeskStream de outro PC.
3. O aparelho de quem recebe pergunta: ver e controlar, só ver, ou recusar.

Durante a ajuda, uma faixa mostra quem está acessando, com o botão Encerrar. Cada código vale uma vez, por dez minutos, e nada fica pareado. Funciona do celular para o PC, de um PC para outro e de um PC para um celular Android — que mostra a própria tela e, com a permissão de acessibilidade, deixa o PC tocar por ele.

Ligar e suspender o PC

Com Ligar pela rede ativo no PC (Configurações ▸ Conexão), o cartão do computador no app ganha um botão para acordá-lo quando ele está dormindo ou desligado — estando o celular na mesma rede. O painel da sessão tem Suspender, para o caminho de volta.

Para acordar, a placa de rede precisa estar preparada no Windows e, do desligado, na BIOS (“Wake on LAN”). A conferência das configurações mostra o que falta, e Preparar este PC ajusta o que o Windows deixa. Pela Wi-Fi, quase nenhum PC de mesa acorda: prefira o cabo.

Demonstração e assinatura

Sem assinatura, o programa do PC é a demonstração: tudo funciona, mas cada sessão vai até 10 minutos e cada computador soma até 30 minutos de conexão por dia. A faixa no alto da janela mostra quanto ainda resta hoje; um minuto antes do fim, o celular recebe o aviso, e a sessão termina sem tentar reconectar sozinha. A sessão própria do Windows (Área de Trabalho Remota) é dos planos pagos.

• Assinar: no PC, Configurações ▸ Assinatura. Escolha o plano e o período, pague no navegador, e a licença chega sozinha naquele computador.
• Outros computadores do plano: a página de confirmação da compra mostra uma chave DS-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX. Em cada PC, Configurações ▸ Assinatura ▸ “Tenho uma chave”.
• Trocar de computador: “Liberar este computador” abre a vaga para outro.
• Mudar de plano, trocar o cartão ou cancelar: “Gerenciar”, na mesma página, abre o portal do Stripe.
• Sem internet: a licença segue valendo — o PC a confirma algumas vezes por dia e aguenta uma semana sem conseguir.

Atualizações

• O programa do PC avisa numa faixa discreta quando há versão nova para baixar.
• O app do celular se atualiza pelo próprio PC: quando o PC tem uma versão mais nova, o app oferece a atualização e instala direto.

Problemas comuns

A mesma lista está no programa do PC, em Configurações ▸ Ajuda, cada item com um atalho para resolver.